티빙 고객센터 상담 가능 시간｜점심시간·전화 피크타임 피하는 팁
티빙(TVING) 이용 중 문의 사항이 생겼을 때 고객센터에 전화를 걸어도 연결이 지연점심시간고객센터 상담 가능 시간전화 안 받는 시간대빠른 상담시간
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티빙 고객센터 대표번호는 1670-1525이며, 공식 상담 운영 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시입니다.
다만, 아래 시간대는 전화 연결이 지연되거나 응답이 없는 경우가 많으므로 피하는 것이 좋습니다:
- 점심시간 (오전 11:50 ~ 오후 1:10)
- 오전 9시~9시 30분: 개시 직후 집중되는 문의
- 오후 5시 이후: 마감 전 막바지 통화량 증가
빠르게 연결되는 시간은 오전 10시~11시 사이 또는 오후 2시~4시 사이입니다. 이 시간대에 전화하시면 대기시간이 확연히 짧아집니다.
전화 연결이 어렵다면 티빙 앱 > 마이페이지 > 고객센터 > 1:1 문의를 통해 비대면 상담도 가능합니다. 대부분 1~2일 내에 답변을 받을 수 있어 간단한 문의에 유용합니다.
주의사항: 주말 및 공휴일은 전화 상담이 불가하니, 문의는 평일 운영시간 내로 접수해주세요.