숙소 환불 규정 한눈에 보기｜취소 수수료 부과 기준 & 날짜별 환불 가능 여부
숙소 예약 후 일정이 변경되면 가장 먼저 확인해야 할 것이 환불 규정입니다. 호텔, 펜션, 에어비앤비 등 숙소 플랫폼마다 취소 수수료 적용 기준이 다르며, 체크인 날짜 기준으로 부분 환불 또는 전액 환불 여부가 결정됩니다. 이 글에서는 날짜별 수수료 계산 방식과 환불 신청 팁을 정리합니다.
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숙박 예약 취소 수수료는 보통 체크인 날짜 기준으로 정해지며, 조기 취소 시 전액 환불이 가능하지만 일정에 가까워질수록 수수료가 커집니다. 플랫폼 또는 숙소별로 정책이 다르므로, 예약 전 반드시 확인이 필요합니다.
| 취소 시점 | 환불 가능 여부 | 적용 수수료 |
|---|---|---|
| 체크인 5일 전 | 전액 환불 | 없음 |
| 체크인 4~2일 전 | 부분 환불 | 10~50% 수수료 |
| 체크인 1일 전 또는 당일 | 환불 불가 | 100% 수수료 |
또한, 예약 플랫폼마다 환불 규정이 다르기 때문에 다음과 같은 기준도 확인해야 합니다.
- 네이버 예약: 판매자 정책 우선 적용, 일부 상품은 당일 취소 불가
- 에어비앤비: 엄격/보통/유연 정책에 따라 다름
- 호텔스닷컴·아고다: 프로모션 특가 상품은 대부분 환불 불가
환불 요청은 예약 플랫폼 내에서 직접 신청해야 하며, 수수료는 자동 계산되어 안내됩니다.
환불 수수료는 숙소 측 정책 + 플랫폼 수수료가 합산된 금액이므로, 최종 환불 금액을 꼭 확인한 후 취소 진행하세요.